Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung" oder "AGB") regeln Ihre Nutzung der von Spielothek Freiburg bereitgestellten Online-Spieledienste ("Plattform"). Durch den Zugriff, die Nutzung, die Registrierung oder den Beitrag zur Plattform stimmen Sie zu, an diese AGB gebunden zu sein.

1. Rechtlicher Status

Spielothek Freiburg ist lizenziert und unterliegt der Regulierung durch die Glücksspielbehörde von Curaçao unter der Lizenznummer 5531/JAZ.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Spielothek Freiburg-Website ("Site") oder in der mobilen Anwendung ("App") registrieren. Sie müssen persönliche Angaben machen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eines Passworts. Wir können diese Informationen per SMS/E-Mail überprüfen. Sie stimmen zu, dass alle Registrierungsinformationen wahr und korrekt sind.

3. Spiele und Softwareanbieter

Spielothek Freiburg bietet verschiedene Spiele von renommierten Softwareanbietern an, darunter Novomatic, Merkur, NetEnt, Pragmatic Play und Evolution Gaming. Die Plattform bietet Zugang zu einer Vielzahl von Spielautomaten, Tischspielen, Live-Casino-Diensten und Pokerspielen ("Spiele").

4. Boni und Aktionen

Wir können Boni und Aktionen ("Boni") anbieten, die auf der Site oder in der App eingelöst werden können. Alle Boni unterliegen bestimmten Bedingungen, einschließlich Umsatzanforderungen, Spielbeschränkungen und Zeitlimits.

• Willkommensbonus: 100% bis zu 500 € + 200 Freispiele (0,10 €/Drehung bei Book of Ra). Um diesen Bonus zu aktivieren, müssen Sie mindestens 20 € mit dem Code SPIELFREI einzahlen.
• Umsatzanforderungen:
  • Der Bonusbetrag und Ihre erste Einzahlung müssen innerhalb von 30 Tagen mindestens fünfunddreißigmal umgesetzt werden.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

Sie können an unserem Treueprogramm teilnehmen, das Sie für das Spielen auf der Plattform belohnt ("Programm"). Das Programm hat mehrere Stufen basierend auf den gesammelten Punkten: Bronze, Silber, Gold, Platin und Diamant.

• Punkte sammeln:
  • 100 Punkte entsprechen 1 €.
• Punkte einlösen:
  • Sie können Punkte zu einem Satz von 1 Punkt für jedes 0,01 € einsetzen, das gewettet oder verloren wurde.
• Ablauf von Punkten:
  • Alle nicht eingelösten Punkte verfallen nach 90 Tagen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa/Mastercard (sofort, bis zu 5.000 €)
• PayPal (sofort, bis zu 2.000 €)
• Bitcoin (10 Minuten, bis zu 10.000 €)

Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 1-3 Werktagen für Banküberweisungen und sofort für Krypto-Transaktionen bearbeitet. Es können Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden anfallen.

7. Wesentliche Bedingungen

• Bedingungen für Boni:
  • Umsatzanforderungen: fünfunddreißigmal der Bonusbetrag + erste Einzahlung.
  • Maximaler Einsatz: 5 € pro Drehung.
• Einzahlungslimits:
  • Tägliches Limit: 1.000 €
  • Wöchentliches Limit: 5.000 €
  • Monatliches Limit: 20.000 €

8. Mobile und technische Funktionen

Die App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Die Plattform bietet auch eine vollständig reaktionsfähige HTML5-Mobile-Browser-Version an.

• Anmeldeprozess:
  • Um auf die Site über Ihr Smartphone oder Tablet zuzugreifen, besuchen Sie einfach unsere Website oder laden Sie die App herunter und installieren Sie sie.
• Registrierung eines Kontos:
  • Wenn Sie sich über Ihr Telefon oder Tablet auf der Site registrieren möchten, erfolgt dies nach dem gleichen Prozess wie bei der Registrierung über ein Desktop-Gerät.

9. Sicherheit und faires Spiel

Die Plattform verwendet die branchenübliche 256-Bit-SSL-Verschlüsselung von Cloudflare für sichere Transaktionen und Datenschutz. Wir verwenden von iTech Labs zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um die Fairness und Zufälligkeit der Spiele sicherzustellen. Pragmatic Play-Spiele sind nachweislich fair in ihren Abstürzen.

• Verfügbarkeit des Supports:
  • Unser Support-Team ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche verfügbar.
• Kommunikationskanäle:
  • Sie können unseren Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über den Live-Chat auf der Site kontaktieren.

10. Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihr Wohlbefinden und das anderer zu schützen, haben wir mehrere Funktionen für verantwortungsvolles Spielen implementiert:

• Einzahlungslimits: Setzen Sie in Echtzeit Limits für Einzahlungen über Ihr persönliches Konto, um sicherzustellen, dass Sie im Rahmen eines Budgets bleiben.
• Auszeiten: Aktivieren Sie eine 24-Stunden- bis 6-Monats-Auszeit oder Selbstsperre, um zu verhindern, dass Sie spielen, wenn dies notwendig ist.
• Links zu Unterstützungsorganisationen:
  • Wir bieten Links zu Organisationen, die Unterstützung und Beratung für problematische Spieler anbieten, darunter die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen und Check-dein-Spiel.de.

11. Vorteile und Nachteile

Die Stärken von Spielothek Freiburg umfassen:

• Große Auswahl an Novomatic-Spielen
• Schnelle Auszahlungen in Deutschland
• Großzügige Boni für deutsche Spieler
• Exzellente mobile App

Wir sind uns jedoch bewusst, dass es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen erforderlich sind.